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F.A.Q.

Customer Questions

Wie hoch sind meine Versandkosten?

Unsere Versandkosten:

– Deutschland: 9,50€
– Europa: 19,50€

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 1.500€.

Kann ich auch mit Wohnhaft außerhalb Deutschlands bestellen?

Wir versenden Ihre Ware in folgende Länder:
– Belgien
– Dänemark
– Deutschland
– Frankreich
– Großbritannien
– Lichtenstein
– Luxemburg
– Monaco
– Niederlande
– Österreich
– Schweiz
– Tschechien

Wie schnell bekomme ich meine Bestellung?

Der Versand erfolgt bei lagernden Produkten schnellstens nach Zahlungseingang auf unserem Konto (max 2-3 Tage). Anschließend wird die Ware dem Versand übergeben. Der Versand dauert im Normalfall 1-3 Werktage. Bei Auslandslieferungen kann der Versand mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Bei „einzigartigen/unique“ Produkten kann die Lieferzeit bis zwischen 6-8 Wochen betragen (siehe hierzu jeweils die Angaben bei den einzelnen Produkten). Umgehend nach Produktion wird die Ware an den Beförderer übergeben und an Dich ausgeliefert.

Wie kann ich einen Artikel umtauschen / zurückgeben?

Ja können Sie.
Beachten Sie aber bitte, das individuelle Produkte kategorisch vom Umtausch ausgeschlossen sind. Alle anderen Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware umgetauscht werden oder zurückgegeben werden.

Die aufkommenden Versandkosten trägt der Kunde.

Bitte fülle für einen Umtausch oder eine Rückgabe diesen Rücksendeschein aus und sende das entsprechende Produkt an folgende Adresse:

windesign.co _ mischa winde e.k.
yorckstrasse 6
76185, karlsruhe

Bei Fragen kannst du uns einfach kontaktieren:

phone: +49_721_49972074
fax: +49_721_91537097
mailto: mischa(ät)windesign.co
website: windesign.co